中新网杭州10月19日电(记者 胡亦心)随着信息技术、通讯技术的飞速发展和进步，维权手段也日益多样化、便捷化。但没有跟上数字信息时代发展变化的老年群体如何获得帮助？在消费维权上，如何引入社会力量实现“社会共治”？

　　19日，记者从浙江省杭州市市场监管局获悉，在持续“放心消费环境”的创建过程中，该局探索在“家门口”建设12315消费维权站(以下简称“消费维权站”)，消费维权站直通属地市场监管所，使消费者维权链路更顺畅。